福奈特:小小洗衣店的特许经营之路

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发布时间:2018-12-07 14:24:59
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  市场上的加盟项目千千万,什么样的项目是好的?什么样的项目适合自己?怎么选项目能最大限度的避开风险……这些难题让许多投资人感到困扰。今天,我们带大家了解国内特许行业知名洗衣品牌福奈特的特许业务是如何运行的。

  加盟企业靠一系列连锁店标准化的产品和服务来保留顾客,这些标准化的表象背后,一定是一个强大的管理系统。这个管理系统可能包括但不限于招募系统、运营系统、培训督导系统、支持系统、VI(视觉设计)系统、市场宣传系统、物流配送系统、信息化管理系统等。只有总部的各种系统完备标准,加盟商才有可能按图索骥、成功复制。

  据悉,福奈特品牌的发展主要得益于体系的建设,福奈特拥有一套完善的特许经营体系、培训体系、支持服务体系和品牌管理体系。从开店初期培训一直到后期门店运营督导,长期有效地辅助加盟者做好门店营运管理工作。

  特许经营体系 — 加盟业务拓展、加盟店营运督导、品牌规范化管理、企划营销支持…

  培训体系 — 员工技能培训、洗衣技术研发、加盟店洗衣技术支持…

  支持服务体系 — 设备维修维护保障、软件开发管理、洗衣店物料配送…

  品牌管理体系 — 福奈特营运标准手册、特许经营合同、店面运营督导及规范检测、规范问题整改等…

  20多年的时间,福奈特始终坚持前店后厂的服务模式。坚持以“专业的服务、合理的价格”为每位顾客提供服务。在服务项目方面,福奈特不断调研顾客对于洗衣服务市场的需求。近年来,除了常规的洗衣业务以外,福奈特还在不断开发研究许多新的服务项目,如鞋包清洗、上门清洗地毯和布艺沙发、上门拆装窗帘和清洗、创意定制和刺绣等服务以满足不同顾客的需求。同时,为了更快捷服务于消费者,福奈特洗衣APP、微信小程序、自助洗衣柜等线上及线下方式均已开发应用。

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